1. Postanowienia ogólne
1.1 Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego SekretPrzyrody (dalej „Sklep”).
1.2 Sklep prowadzony jest zgodnie z obowiązującym prawem polskim.
1.3 Korzystając ze Sklepu, Klient akceptuje niniejszy Regulamin.

2. Oferta i zawieranie umów
2.1 Sklep oferuje sprzedaż produktów naturalnych dostępnych w ofercie.
2.2 Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2.3 Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.

3. Płatności
3.1 Sklep umożliwia płatności online poprzez:

• Stripe (karty kredytowe i debetowe)
• Przelewy24 (przelewy bankowe i szybkie płatności)
  3.2 Płatność musi zostać dokonana przed realizacją zamówienia, chyba że wskazano inaczej.

4. Dostawa
4.1 Wysyłka realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski.
4.2 Sklep korzysta z usług InPost do dostarczania przesyłek.
4.3 Koszty wysyłki są podawane podczas składania zamówienia i ponosi je Klient, chyba że wskazano inaczej.
4.4 Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 1–5 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

5. Prawo odstąpienia od umowy
5.1 Klient mają prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
5.2 Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail lub formularz kontaktowy).
5.3 Produkt należy odesłać w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
5.4 Zwrot płatności zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy pierwotnym zakupie.

6. Reklamacje i gwarancja
6.1 Sklep odpowiada za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
6.2 Reklamacje należy zgłaszać poprzez e-mail na adres kontakt@sekretprzyrody.pl